Станция Технического Обслуживания
8.000.000
Ищу инвестора для реализации проекта СТО
Стартап
Рентабельность от 17%
Окупаемость 2 года

Успех любого предприятия зависит от возможности, во-первых, привлечь новых клиентов, во-вторых, удержать их. Это в полной мере относится и к автосервису. При этом, учитывая постоянную потребность любой автомашины в ремонте и обслуживании, вторая задача является даже важнее первой. Хороший автосервис уже через 1-2 года после начала работы может практически не заботиться о привлечении новых клиентов – достаточный доход ему обеспечит обслуживание старых, которые, к тому же, будут рекомендовать этот автосервис для своих знакомых и обеспечат достаточный приток новых клиентов.

Тем не менее, первой задачей, которую должна решить любая новая станция технического обслуживания, является задача первоначального привлечения клиентов. Успешное выполнение данной задачи обеспечивают следующие факторы:
• местоположение автосервиса;
• внешний вид автосервиса;
• рекламная кампания.
Местоположение автосервиса должно отвечать следующим требованиям:
• нахождение в районе с постоянными и значительными потоками транспорта;
• простота нахождения автосервиса;
• удобные подъездные пути.
Под внешним видом автосервиса понимается, прежде всего, состояние самого здания автосервиса, наличие информативной и легко читаемой вывески, чистота окружающей территории и т.д.
Решение второй задачи – удержания клиентов – практически на 100% зависит от качества предоставляемых автосервисом услуг. Качество же, точнее, его восприятие клиентом, есть производная от следующих факторов:
• качества и состава оборудования. Хорошо оборудованный автосервис вызывает большее доверие у потребителя, нежели оборудованный устаревшим или низкокачественным оборудованием;
• отношение к клиенту, быстрота и качество обслуживания, внешний вид автосервиса и персонала;
• качество предоставляемых услуг;
• профессионализм.

Рынок автосервиса в нашем городе до сих пор является конкурентноспособным. На рынке нет крупных компаний, диктующих правила игры. Определенное количество фирм до сих пор существуют в полуподпольном состоянии, не регистрируясь и не платя никаких налогов. В общем объеме предоставляемых услуг велика доля мастеров-одиночек, работающих при гаражах, авто- и таксопарках, и т.д. Подобная «многоликость» рынка, естественно, дает возможность зарекомендоваться новому проекту в этом сегменте.